Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — NUUDO

Vigência: Janeiro de 2025

A Nuudo, pessoa jurídica de direito privado, com sede em São Paulo e inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55.718.181/0001-88 (“Lojista” ou “nós”), leva sua privacidade a sério e se compromete com a segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site https://nuudo.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (denominados, em conjunto, como “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como utilizamos e divulgamos informações coletadas durante suas visitas à nossa Loja e em mensagens trocadas conosco (“Comunicações”).

ATENÇÃO:

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

1. Introdução

Esta Política oferece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, as opções disponíveis para você e seus direitos em relação aos Dados Pessoais tratados por nós.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Nota: Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços ou recursos de mídia social de terceiros acessados pela Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos revisar as políticas de privacidade de terceiros antes de interagir com eles.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

2. Definições

Dados Pessoais: Informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros).

Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelem origem racial, convicção religiosa, saúde, opinião política, filiação a sindicato, vida sexual ou dados genéticos/biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável; 

Leis de Proteção de Dados: Incluem a Lei nº 13.709/18, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

3. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência.

Utilizamos seus Dados Pessoais para:

Viabilizar a aquisição de produtos ou serviços na Loja;

Confirmar ou corrigir informações sobre você;

Enviar informações e promoções que possam ser de seu interesse;

Personalizar sua experiência de navegação;

Entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagens de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis;

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

Observação: A Loja não se destina a menores de 18 anos. Solicitamos que tais pessoas não forneçam Dados Pessoais.

Não fornecimento de Dados Pessoais: Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

4. Dados Coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato a Loja, nós podemos coletar:

Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone, cidade e estado.

Informações Enviadas: Dados preenchidos em formulários (dúvidas, críticas, etc.).

Dados de localização: Dados de geolocalização quando você acessa a Loja; Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você); 

Dados de navegação na Loja: Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item "Coleta automática de Dados Pessoais" abaixo; 

Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; 

Outras informações que podemos coletar: Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Importante: Dados Pessoais Sensíveis somente serão coletados se fornecidos voluntariamente por você.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:

Empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo; Terceiros, em casos de reorganização societária, fusão ou venda de ativos.

Terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

6. Transferências Internacionais

Dados Pessoais podem ser transferidos para servidores localizados no Brasil ou no exterior, respeitando esta Política de Privacidade.

7. Coleta Automática de Dados

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada. De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros: Dados de navegação e dispositivo;

Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente. 

Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser. 

Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços. 

Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Loja e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu browser. Esteja ciente de que se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, você precisará repetir este processo para cada computador e cada navegador.

8. Direitos do Usuário

Você pode solicitar:

Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;

Acesso aos seus Dados Pessoais;  

Correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; 

Portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; 

Eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; 

Informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; 

Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; 

Revogação do consentimento.

Nota: Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular. Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais. Contudo, nenhuma transmissão de dados é 100% segura. Notifique-nos imediatamente caso identifique possíveis violações de segurança.

10. Links de Terceiros

A Loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que revise suas práticas antes de compartilhar informações.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas na Loja ou por meio de seus dados de contato.

Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail: [email protected].